برای خرید بلیط پرواز داخلی، ابتدا به صفحه اصلی وب‌سایت تی‌تی‌شهر بروید و روی گزینه «پرواز داخلی» کلیک کنید. در این بخش می‌توانید نوع بلیط خود را انتخاب کنید؛ به‌صورت یک‌طرفه یا رفت‌وبرگشت. سپس اطلاعاتی مانند مبدا، مقصد، تاریخ سفر و تعداد مسافران را مشخص کرده و دکمه جستجو را بزنید تا همه بلیط‌های موجود برای شما نمایش داده شوند.
پس از جستجو، لیستی از پروازهای مسیر و تاریخ انتخابی نمایش داده می‌شود. در بالای لیست، «تقویم قیمتی» قرار دارد که روزهای ارزان‌تر را نشان می‌دهد. همچنین می‌توانید بلیط‌ها را بر اساس کمترین یا بیشترین قیمت و ساعت حرکت مرتب‌سازی کنید.
در سمت راست صفحه نیز فیلترهایی برای محدود کردن نتایج وجود دارد تا راحت‌تر به بلیط دلخواه برسید.
با کلیک روی هر بلیط، اطلاعات پرواز شامل ساعت حرکت، شماره پرواز، میزان بار مجاز و قوانین استرداد نمایش داده می‌شود. در بخش قوانین استرداد نیز درصد جریمه بر اساس زمان کنسلی ذکر شده است.
پس از انتخاب بلیط رفت، در صورت تمایل می‌توانید بلیط برگشت را نیز به همان ترتیب انتخاب کنید و وارد مراحل بعدی خرید شوید.
در این مرحله باید اطلاعات شخصی خود و همراهان‌تان را وارد کنید. اگر قبلاً برای همین مسافران بلیط تهیه کرده‌اید، کافی است از گزینه «مسافران سابق» استفاده کنید تا اطلاعات به‌طور خودکار ثبت شود.
در صورتی که بلیط را برای شخص دیگری می‌خرید، می‌توانید ایمیل یا شماره موبایل او را وارد کنید تا اطلاعات سفر برایش ارسال شود. سپس با زدن تیک تایید قوانین و مقررات، روی گزینه «ادامه فرایند خرید» کلیک کنید.
تی‌تی‌شهر در برخی پروازهای داخلی، گزینه «استرداد بدون جریمه» را در قسمت «خدمات سفر» ارائه می‌دهد. با فعال‌سازی این سرویس (که هزینه‌ای به مبلغ بلیط اضافه می‌کند)، می‌توانید تا ۱۲ ساعت قبل از پرواز بدون جریمه، بلیط را کنسل کنید.
توجه داشته باشید که این امکان فقط برای همان بلیط معتبر است و در صورت تغییر تاریخ، کلاس پرواز یا ایرلاین، قابلیت انتقال ندارد.
در صفحه نهایی، تمام اطلاعات بلیط و مشخصات مسافران نمایش داده می‌شود. این بخش را با دقت بررسی کنید؛ چرا که پس از تایید، امکان تغییر وجود ندارد. اگر کد تخفیف دارید، در این مرحله وارد کنید و دکمه «اعمال» را بزنید. همچنین می‌توانید از اعتبار حساب کاربری خود برای پرداخت بخشی از هزینه استفاده کنید.
با کلیک روی «پرداخت آنلاین»، وارد صفحه پرداخت می‌شوید و پس از تکمیل فرایند، بلیط صادر خواهد شد. پیامک صدور بلیط به همراه لینک دانلود آن برای شما ارسال می‌شود.
برای خرید بلیط پرواز خارجی، ابتدا وارد صفحه اصلی وب‌سایت تی‌تی‌شهر شوید و روی گزینه «پرواز خارجی» کلیک کنید. در این بخش می‌توانید نوع بلیط خود را انتخاب کنید؛ به‌صورت یک‌طرفه یا رفت‌وبرگشت. سپس لازم است اطلاعاتی مثل مبدا، مقصد، تاریخ سفر و تعداد مسافران را مشخص کرده و روی دکمه «جستجو» بزنید تا بلیط‌های موجود نمایش داده شوند.
پس از جستجو، لیستی از پروازهای مسیر و زمان انتخابی در اختیار شما قرار می‌گیرد. در بالای لیست، «تقویم قیمتی» قرار دارد که نشان می‌دهد کدام روزها بلیط ارزان‌تر است. همچنین می‌توانید نتایج را بر اساس قیمت (از کمترین تا بیشترین) یا ساعت حرکت مرتب کنید.
برای پیدا کردن سریع‌تر بلیط مناسب، می‌توانید از فیلترهای موجود استفاده کنید، از جمله:
ساعت حرکت
تعداد توقف
مدت‌زمان سفر
نوع بلیط
شرکت‌های هواپیمایی
فرودگاه‌ها
نمایش یا عدم نمایش پروازهای تکراری
کنار هر بلیط، گزینه آبی‌رنگ «جزئیات پرواز و خرید» قرار دارد. با انتخاب آن می‌توانید اطلاعات زیر را مشاهده کنید:
اطلاعات پرواز (ساعت حرکت، مدت توقف، شماره پرواز، بار مجاز)
قوانین استرداد (کنسلی و تغییر تاریخ)
قوانین ویزا و مسیر
بعد از انتخاب بلیط مناسب، در صورتی که بخواهید بلیط رفت‌وبرگشت تهیه کنید، باید در همان ابتدای جستجو گزینه رفت و برگشت را انتخاب کرده باشید.
در این مرحله باید اطلاعات شخصی خود و همسفرانتان را وارد کنید. اگر قبلاً برای همین مسافران بلیط خریده‌اید، می‌توانید از گزینه «انتخاب مسافران سابق» استفاده کنید تا اطلاعات به‌طور خودکار ثبت شود.
در صورتی که بلیط را برای فرد دیگری تهیه می‌کنید، امکان وارد کردن ایمیل یا شماره موبایل مسافر وجود دارد تا اطلاعات بلیط برای او ارسال شود. سپس با انتخاب گزینه «تایید و ادامه خرید» به مرحله بعد بروید.
در صفحه جدید، خلاصه‌ای از اطلاعات بلیط و مشخصات مسافران نمایش داده می‌شود. این بخش را با دقت بررسی کنید؛ چرا که پس از تایید نهایی امکان تغییر وجود ندارد. در صورت نیاز می‌توانید بخش‌های مختلف را ویرایش کنید.
اگر کد تخفیف دارید، در همین مرحله آن را وارد کنید و دکمه «اعمال» را بزنید. همچنین می‌توانید با فعال کردن تیک مربوطه، هزینه بلیط را به‌صورت کامل یا جزئی از اعتبار حساب کاربری خود پرداخت کنید.
اعضای باشگاه مشتریان نیز می‌توانند از امتیازات خود برای دریافت تخفیف استفاده کنند.
در نهایت، پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی گزینه «پرداخت آنلاین» کلیک کنید تا وارد درگاه پرداخت شوید و خرید خود را نهایی کنید.
پس از تکمیل فرایند پرداخت، بلیط شما صادر شده و جزئیات آن به ایمیل‌تان ارسال خواهد شد.
برای رزرو هتل داخلی، ابتدا وارد صفحه اصلی وب‌سایت تی‌تی‌شهر شوید و روی گزینه «هتل» کلیک کنید. سپس اطلاعاتی مانند مقصد (نام هتل یا شهر موردنظر)، تاریخ ورود و خروج، تعداد مسافران (بزرگسال و کودک) و تعداد اتاق‌ها را وارد کرده و در پایان روی دکمه «جستجو» بزنید تا لیست هتل‌های مرتبط برای شما نمایش داده شود.
پس از جستجو، تمام هتل‌های مقصد در بازه زمانی انتخابی شما لیست می‌شوند. در بالای نتایج می‌توانید هتل‌ها را بر اساس قیمت (کمترین تا بیشترین) یا امتیاز کاربران مرتب کنید.
در سمت راست صفحه نیز فیلترهایی وجود دارد که به شما کمک می‌کنند سریع‌تر هتل مناسب را پیدا کنید. این فیلترها شامل:
ستاره‌های هتل
محدوده قیمتی
امکانات هتل
نوع اقامتگاه
و دیگر گزینه‌ها بسته به شهر مقصد
با انتخاب هر هتل، اطلاعاتی مانند نام و تصاویر هتل، تعداد ستاره‌ها، امتیاز کاربران، قیمت اولیه و موقعیت مکانی روی نقشه نمایش داده می‌شود.
برای مشاهده اطلاعات بیشتر مانند امکانات هتل، مکان‌های مهم اطراف و لیست اتاق‌ها، می‌توانید روی گزینه آبی‌رنگ «مشاهده اتاق‌ها و رزرو» کلیک کنید.
امکانات و ویژگی‌ها: شامل استخر، اینترنت، کافی‌شاپ، خشکشویی، سرویس بهداشتی داخل اتاق و …
مکان‌های مهم اطراف هتل: موقعیت مکانی نسبت به جاذبه‌های شهر، با امکان نمایش روی نقشه
اتاق‌ها: لیست اتاق‌های موجود با قیمت نهایی و وعده غذایی
قوانین کنسلی: شرایط استرداد هر اتاق یا درج عبارت «غیرقابل استرداد» در صورت عدم امکان کنسلی
قوانین و مقررات: شامل ساعت ورود و خروج، هزینه کودک و نکات ضروری
در پایین صفحه نیز «هتل‌های مشابه» نمایش داده می‌شود تا گزینه‌های جایگزین را هم بررسی کنید.
بعد از انتخاب اتاق دلخواه، روی دکمه «رزرو اتاق» بزنید. در این مرحله باید نام و مشخصات مسافران را وارد کنید. تعداد فرم‌ها بر اساس تعداد مسافران انتخاب‌شده در جستجو نمایش داده می‌شود.
اگر قبلاً در تی‌تی‌شهر رزروی انجام داده باشید، می‌توانید از گزینه «مسافران سابق» استفاده کنید تا اطلاعات به‌صورت خودکار ثبت شود.
در صورت تمایل به انتخاب اتاق دیگر در همان هتل، می‌توانید با گزینه «تغییر اتاق» به صفحه اتاق‌ها بازگردید.
در رزرو هتل داخلی، انتخاب گزینه ورود دیرهنگام الزامی نیست و اختیاری می‌باشد.
پس از وارد کردن مشخصات، قوانین وب‌سایت و هتل نمایش داده می‌شود. با تایید آن‌ها، روی دکمه «تایید و ادامه خرید» کلیک کنید.
در این مرحله، مشخصات اتاق، تاریخ رزرو و اطلاعات سرپرست سفر مجدداً نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید قوانین کنسلی و نکات ضروری مربوط به اتاق را دوباره بررسی کنید.
اگر کد تخفیف دارید، آن را در بخش مربوطه وارد کنید و روی «اعمال» بزنید.
اگر عضو باشگاه مشتریان هستید، می‌توانید با انتخاب گزینه «استفاده از امتیاز» تخفیف دریافت کنید. (امکان استفاده هم‌زمان کد تخفیف و امتیاز باشگاه وجود ندارد.)
در صورت تمایل، می‌توانید کل یا بخشی از هزینه رزرو را از اعتبار حساب کاربری پرداخت کنید.
پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی «پرداخت آنلاین» کلیک کنید تا رزرو نهایی شود. در صورت وجود اشتباه در اطلاعات مسافران، گزینه «ویرایش مسافران» را انتخاب کنید تا بازگردید و تغییرات لازم را اعمال نمایید.
پس از تکمیل پرداخت، اطلاعات رزرو هتل از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می‌شود. همراه داشتن این تاییدیه هنگام ورود به هتل الزامی است.
برای رزرو هتل خارجی، ابتدا وارد صفحه اصلی وب‌سایت تی‌تی‌شهر شوید و روی گزینه «هتل» کلیک کنید. سپس اطلاعاتی مانند مقصد، تاریخ ورود و خروج، تعداد مسافران (کودک و بزرگسال) و تعداد اتاق را مشخص کنید.
پیش‌فرض سیستم روی یک اتاق برای دو نفر تنظیم شده است. اگر به اتاق‌های بیشتری نیاز دارید، روی گزینه «+ افزودن اتاق» کلیک کنید و تعداد اتاق‌ها و نفرات را تعیین کنید.
هنگام انتخاب اتاق، به ظرفیت و اندازه اتاق توجه کنید. در برخی هتل‌ها با اضافه کردن تخت اضافی، فضای اتاق محدود می‌شود. همچنین توجه داشته باشید که در هر رزرو می‌توانید نهایتاً برای ۹ نفر اتاق بگیرید. اگر تعداد مسافران بیشتر باشد، باید فرایند رزرو را مجدداً تکرار کنید یا از بخش پشتیبانی تی‌تی‌شهر درخواست رزرو آفلاین داشته باشید.
پس از وارد کردن اطلاعات، روی دکمه «جستجو» کلیک کنید تا لیست هتل‌های مقصد برای تاریخ انتخابی شما نمایش داده شود.
بعد از جستجو، همه هتل‌های مقصد لیست می‌شوند. در بالای صفحه می‌توانید هتل‌ها را بر اساس قیمت (کمترین تا بیشترین) و یا بالاترین امتیاز مرتب کنید.
امتیاز هر هتل بر اساس نظرات کاربران و مقایسه با هتل‌های هم‌رده ثبت شده است. بنابراین توجه به ستاره‌های هتل و نظرات کاربران می‌تواند انتخاب بهتری برای شما رقم بزند.
برای محدود کردن نتایج و رسیدن سریع‌تر به هتل موردنظر، فیلترهای مختلفی در دسترس هستند، از جمله:
نمایش روی نقشه
بر اساس نام هتل
بر اساس ستاره هتل
بر اساس محدوده قیمتی
بر اساس امتیاز کاربران
بر اساس امکانات هتل
بر اساس نوع اقامتگاه
با کلیک روی دکمه آبی‌رنگ «مشاهده اتاق‌ها و رزرو»، جزئیات هتل انتخابی نمایش داده می‌شود.
پس از ورود به صفحه هر هتل، اطلاعات زیر به شما نمایش داده می‌شود:
تصاویر و آدرس هتل
نام و ستاره هتل
امتیاز کاربران
امکانات و ویژگی‌های هتل (استخر، اینترنت، کافی‌شاپ، خشکشویی و …)
موقعیت مکانی نسبت به جاذبه‌های گردشگری (قابل مشاهده روی نقشه)
لیست اتاق‌ها به همراه قیمت نهایی و وعده غذایی
قوانین و مقررات هتل (کنسلی، ورود دیرهنگام و …)
بخش «درباره هتل» برای آشنایی بیشتر
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید روی «مشاهده همه امکانات» یا «مشاهده لیست مکان‌ها» کلیک کنید.
بعد از پیدا کردن اتاق مناسب، روی دکمه «رزرو اتاق» بزنید. در این مرحله باید اطلاعات همه مسافران را وارد کنید. اگر قبلاً در تی‌تی‌شهر برای همین افراد رزرو انجام داده‌اید، می‌توانید از گزینه «مسافران سابق» استفاده کنید تا اطلاعات به‌طور خودکار بازیابی شود.
اگر ورود شما به هتل دیرتر از زمان استاندارد است، گزینه «ورود دیرهنگام» را فعال کنید و ساعت ورودتان را وارد نمایید.
در صفحه بعد، یک بار دیگر مشخصات اتاق، تاریخ رزرو و اطلاعات مسافران نمایش داده می‌شود. این موارد را با دقت بررسی کنید.
اگر کد تخفیف دارید، در قسمت مربوطه وارد کنید و روی «اعمال» بزنید.
در صورت تمایل می‌توانید کل یا بخشی از هزینه رزرو را از اعتبار حساب کاربری خود پرداخت کنید.
در نهایت، اگر همه اطلاعات درست بود، روی گزینه «پرداخت آنلاین» کلیک کنید تا وارد درگاه پرداخت شوید.
پس از تکمیل پرداخت، واچر هتل برای شما صادر می‌شود. داشتن این واچر هنگام ورود به هتل الزامی است.
برای رزرو تور داخلی، ابتدا وارد وب‌سایت تی تی شهر شوید و از منوی اصلی گزینه «تور» را انتخاب کنید. سپس اطلاعاتی مانند شهر مبدا، مقصد، تاریخ رفت و برگشت، تعداد مسافران (بزرگسال و کودک) و تعداد اتاق‌ها را وارد کرده و در پایان بر روی «جستجو» کلیک کنید تا لیست تورهای موجود نمایش داده شود.
پس از جستجو، نتایج تورهای مرتبط با شرایط انتخابی شما نمایش داده می‌شود. در قسمت بالای صفحه امکان مرتب‌سازی نتایج وجود دارد، از جمله:
کمترین تا بیشترین قیمت
پرطرفدارترین گزینه‌ها
پیشنهاد تی تی شهر
محبوب‌ترین هتل‌ها
همچنین در بخش فیلترها می‌توانید جستجوی خود را دقیق‌تر کنید. این فیلترها شامل موارد زیر هستند:
انتخاب تاریخ دقیق حرکت
جستجو بر اساس نام هتل
انتخاب تعداد ستاره هتل
محدوده قیمتی
نوع وسیله نقلیه (هواپیما، قطار یا اتوبوس)
موقعیت مکانی هتل روی نقشه
امتیاز کاربران
نوع اقامتگاه
در این مرحله لازم است هتل موردنظر خود را انتخاب کنید. برای هر هتل، موقعیت مکانی، تعداد ستاره‌ها و امتیاز کاربران قابل مشاهده است.
بعد از انتخاب هتل، با کلیک بر روی «مشاهده تورهای این هتل» وارد صفحه اختصاصی آن می‌شوید. در این بخش علاوه بر مشخصات کلی هتل، می‌توانید از فیلترهای پیشرفته‌تری نیز استفاده کنید، مانند:
تغییر تعداد مسافران یا تاریخ سفر
انتخاب وعده‌های غذایی شامل صبحانه، ناهار و شام
انتخاب شرکت حمل‌ونقل موردنظر
انتخاب نوع وسیله نقلیه (پرواز، قطار یا اتوبوس)
فیلتر براساس تامین‌کننده تور
مرتب‌سازی بر اساس ساعت حرکت
انتخاب خدمات اضافه مانند ترانسفر فرودگاهی یا گشت شهری
در بالای صفحه نیز امکان مرتب‌سازی تورها بر اساس انتخاب تی تی شهر، کمترین قیمت، بیشترین خدمات و بهترین تامین‌کننده وجود دارد.
با انتخاب تور دلخواه، اطلاعات تکمیلی آن در اختیار شما قرار می‌گیرد که شامل موارد زیر است:
امکانات و آدرس هتل به همراه امتیاز کاربران
مشاهده نظرات مسافران قبلی
مشخصات اتاق و پرواز مرتبط با تور
اطلاعات تامین‌کننده تور و درصد رضایت مشتریان
تی تی شهر همچنین «گارانتی بهترین قیمت» ارائه می‌دهد. به این معنا که اگر همان تور با همان شرایط در وب‌سایت دیگری با قیمت پایین‌تر عرضه شود، پس از بررسی، دو برابر اختلاف قیمت به صورت کد تخفیف به شما تعلق خواهد گرفت.
در ادامه با انتخاب «خرید و جزئیات تور» وارد بخش جدیدی می‌شوید که شامل این موارد است:
جزئیات اتاق (نوع تخت، وعده غذایی، تاریخ ورود و خروج، مدت اقامت)
جزئیات حمل‌ونقل (ساعت حرکت، نام شرکت و سایر مشخصات)
خدمات ارائه‌شده در تور
قوانین و شرایط کنسلی
مدارک لازم برای سفر
اگر تمام موارد را تأیید کردید، باید بر روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» کلیک کنید.
در این مرحله باید تعداد مسافران و مشخصات آن‌ها را وارد کنید. اگر پیش‌تر از تی تی شهر خرید کرده باشید، می‌توانید اطلاعات مسافران را از بخش «مسافران سابق» بازیابی کنید.
پس از وارد کردن اطلاعات و تأیید قوانین سایت و تور، روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» کلیک کنید.
در صفحه بعدی، یک بار دیگر تمام جزئیات شامل تاریخ سفر، نوع اتاق، بلیط رفت و برگشت و اطلاعات مسافران نمایش داده می‌شود. همچنین امکان استفاده از کد تخفیف یا امتیاز باشگاه مشتریان تی تی شهر وجود دارد (امکان استفاده هم‌زمان وجود ندارد).
در نهایت، پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی گزینه «پرداخت آنلاین» کلیک کنید تا وارد صفحه پرداخت شوید. در صورت وجود اشتباه در اطلاعات، می‌توانید بازگشته و اصلاحات لازم را انجام دهید.
پس از تکمیل خرید، قرارداد تور و شماره سفارش برای شما ارسال خواهد شد. توجه داشته باشید که ارسال قرارداد به معنای نهایی‌شدن رزرو نیست و رزرو تنها زمانی قطعی می‌شود که توسط تامین‌کننده تایید شود. در صورت تایید، مدارک سفر برای شما ارسال خواهد شد و اگر تور قابل تامین نباشد، شرایط جدید توسط پشتیبانی تی تی شهر اطلاع‌رسانی می‌شود.
برای رزرو تور خارجی، ابتدا وارد صفحه اول وب‌سایت تی تی شهر شوید و از منوی اصلی گزینه «تور» را انتخاب کنید. سپس اطلاعاتی مانند مبدا، مقصد، تاریخ رفت و برگشت و تعداد مسافران (بزرگسال و کودک) را مشخص نمایید.
برای تعیین تعداد نفرات، به تعداد اتاق‌ها نیز توجه داشته باشید. به‌طور پیش‌فرض، سیستم برای دو نفر و یک اتاق تنظیم شده است. در صورتی که به اتاق‌های بیشتری نیاز دارید، کافی است روی گزینه «افزودن اتاق» کلیک کرده و تعداد نفرات موردنظر را مشخص کنید.
ظرفیت استاندارد بیشتر اتاق‌های هتل در تورهای خارجی معمولاً سه نفر است (دو تخت اصلی به‌همراه یک تخت اضافه یا کاناپه تخت‌خواب‌شو). اندازه اتاق‌ها عموماً کوچک است، بنابراین برای بیش از سه نفر توصیه می‌شود اتاق دیگری رزرو شود. حتی برای سه نفر نیز بهتر است ابعاد اتاق در توضیحات هتل بررسی شود، زیرا در برخی هتل‌ها تخت اضافه باعث محدود شدن فضای اتاق می‌شود.
حداکثر امکان رزرو برای ۹ نفر در هر سفارش وجود دارد. اگر تعداد مسافران شما بیشتر از این مقدار است، باید رزرو را در چند مرحله انجام دهید یا از طریق بخش پشتیبانی تی تی شهر درخواست تور آفلاین بدهید.
پس از تکمیل اطلاعات، روی «جستجو» کلیک کنید تا لیست تورهای مسیر انتخابی نمایش داده شود.
پس از جستجو، تمامی هتل‌های موجود نمایش داده می‌شوند. در پایین هر نتیجه، باکسی حاوی تاریخ و قیمت قرار دارد که به شما کمک می‌کند نرخ تور را در روزهای مختلف مقایسه کنید و ایام خلوت یا پرمسافر را تشخیص دهید.
در بالای لیست نتایج نیز امکان مرتب‌سازی وجود دارد:
کمترین قیمت تا بیشترین قیمت
بیشترین بازدید
پیشنهاد تی تی شهر
محبوب‌ترین هتل‌ها
همچنین در بخش فیلترها می‌توانید نتایج را بر اساس گزینه‌های زیر محدود کنید:
نام هتل
تعداد ستاره
بازه قیمتی
موقعیت مکانی هتل
در صفحه هر هتل، اطلاعاتی مانند:
کیفیت و امتیاز هتل از دید کاربران
تعداد ستاره‌ها
موقعیت روی نقشه
منطقه قرارگیری هتل در شهر
شروع قیمت برای هر نفر بزرگسال
قابل مشاهده است. پس از انتخاب هتل، وارد بخش جزئیات تور می‌شوید.
در صفحه اختصاصی هتل انتخابی، اطلاعات تکمیلی تور نمایش داده می‌شود. همچنین می‌توانید فیلترهای دیگری برای دقیق‌تر شدن نتایج اعمال کنید، مانند:
ساعت رفت و برگشت
نوع تخت یا اتاق
وعده‌های غذایی (صبحانه، ناهار، شام)
ویژگی‌ها و امکانات هتل
خدمات تور (گشت شهری، ترانسفر و …)
نوع حمل‌ونقل
شرکت ارائه‌دهنده حمل‌ونقل
مرتب‌سازی براساس ساعت حرکت
همچنین در بخش مرتب‌سازی می‌توانید نتایج را بر اساس:
انتخاب تی تی شهر
کمترین قیمت
بیشترین خدمات
بهترین ارائه‌دهنده
تنظیم کنید. پس از انتخاب تور دلخواه، روی گزینه «انتخاب تور» کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.
در این مرحله اطلاعات جزئی‌تری نمایش داده می‌شود:
مشخصات اتاق (نوع تخت، درجه هتل، وعده غذایی، تاریخ ورود و خروج، مدت اقامت)
اطلاعات حمل‌ونقل (شرکت ارائه‌دهنده، ساعت حرکت و جزئیات بلیط)
خدمات ارائه‌شده در تور (ترانسفر، گشت شهری و …)
شرایط کنسلی و استرداد وجه
مدارک موردنیاز برای سفر
اگر اطلاعات تایید شد، روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» کلیک کنید.
در این مرحله باید مشخصات تمامی مسافران را دقیقاً مطابق پاسپورت وارد کنید. اگر پیش‌تر از تی تی شهر خرید کرده باشید، می‌توانید اطلاعات را از بخش «مسافران سابق» بازیابی کنید و نیازی به ثبت مجدد نخواهد بود.
سپس قوانین سایت و تور را مطالعه و تایید کرده و روی «تایید و ادامه» کلیک کنید. اگر تور برای شخص دیگری تهیه می‌شود، می‌توانید گزینه «ارسال برای دیگری» را انتخاب کرده و اطلاعات آن فرد را وارد کنید. در این حالت امکان ارسال لینک پرداخت از طریق ایمیل یا پیامک نیز وجود دارد.
در مرحله بعد، مشخصات تور و اطلاعات مسافران یک بار دیگر برای بررسی نمایش داده می‌شود. در صورت داشتن کد تخفیف، می‌توانید آن را وارد کرده و اعمال کنید. همچنین اگر اعتبار حساب کاربری دارید، امکان پرداخت بخشی از مبلغ از طریق اعتبار نیز فراهم است.
در نهایت، اگر تمام اطلاعات صحیح بود، روی گزینه «پرداخت آنلاین» کلیک کنید تا رزرو نهایی شود.
پس از تکمیل پرداخت، قرارداد تور و شماره سفارش برای شما ارسال خواهد شد. توجه داشته باشید که دریافت قرارداد به معنای نهایی شدن رزرو نیست. قطعی شدن تور پس از تایید تامین‌کننده صورت می‌گیرد. در صورت تایید، مدارک سفر برای شما ارسال خواهد شد و اگر تامین نشود، شرایط جدید از سوی تامین‌کننده یا پشتیبانی تی تی شهر اطلاع‌رسانی خواهد شد.
برای رزرو ویلا یا اقامتگاه، ابتدا وارد وب‌سایت تی تی شهر شوید و از منوی اصلی گزینه «ویلا و اقامتگاه» را انتخاب کنید. سپس اطلاعاتی شامل مقصد، تاریخ ورود و خروج و تعداد نفرات را مشخص کرده و روی دکمه «جستجو» کلیک کنید.
پس از جستجو، لیست تمامی ویلاها و اقامتگاه‌های مقصد انتخابی در بازه زمانی مشخص‌شده برای شما نمایش داده خواهد شد.
برای دسترسی سریع‌تر به اقامتگاه موردنظر، می‌توانید از فیلترهای موجود در کنار صفحه استفاده کنید. این فیلترها شامل:
براساس قیمت هر شب
براساس نوع اقامتگاه
براساس نام ویلا یا اقامتگاه
براساس شرایط استرداد و کنسلی
براساس امتیاز کاربران
براساس امکانات خاص (مانند استخر، اینترنت، میز بیلیارد و …)
براساس موقعیت مکانی و منطقه اقامتگاه
با انتخاب گزینه «مشاهده و رزرو»، وارد صفحه اختصاصی اقامتگاه خواهید شد. در این صفحه موارد زیر قابل بررسی است:
تصاویر و توضیحات: شامل عکس‌های اقامتگاه، تاریخ ورود و خروج و توضیحات تکمیلی.
امکانات و ویژگی‌ها: امکاناتی مانند استخر، سیستم صوتی، اینترنت، سرویس بهداشتی، میز بیلیارد و سایر موارد.
جزئیات و نفرات اضافه: شامل شرایط اقامت و هزینه نفرات اضافه به ازای هر شب.
موقعیت مکانی تقریبی: نمایش محل تقریبی اقامتگاه روی نقشه.
نظرات کاربران: تجربه مسافران قبلی که به شما در تصمیم‌گیری کمک می‌کند.
شرایط استرداد و کنسلی: قوانین مربوط به جریمه و بازگشت وجه در صورت لغو رزرو.
اگر اقامتگاه انتخابی مناسب شما بود، کافی است روی دکمه «رزرو اقامتگاه» کلیک کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.
در این بخش باید تعداد مسافران و مشخصات همه آن‌ها را با دقت وارد کنید. سپس روی «تایید تعداد نفرات و ادامه» کلیک کنید.
چنانچه پیش‌تر در تی تی شهر رزرو انجام داده باشید، امکان بازیابی اطلاعات مسافران از بخش «مسافران سابق» وجود دارد و نیازی به ورود مجدد نخواهد بود.
یک بار دیگر مشخصات اقامتگاه، تاریخ رزرو و اطلاعات مسافران نمایش داده می‌شود. در این مرحله می‌توانید:
از کد تخفیف خود استفاده کنید.
در صورت داشتن اعتبار حساب کاربری، تمام یا بخشی از هزینه را از موجودی پرداخت نمایید.
اگر تمام اطلاعات صحیح بود، گزینه «پرداخت آنلاین» را انتخاب کنید تا وارد درگاه پرداخت شوید و رزرو خود را نهایی کنید.
پس از تکمیل فرآیند پرداخت، تاییدیه رزرو (واچر) برای شما صادر خواهد شد. این تاییدیه به‌صورت آنلاین قابل مشاهده است و با کلیک روی گزینه «دانلود واچر» می‌توانید نسخه PDF آن را دریافت کنید.
برای شروع، وارد وب‌سایت تی تی شهر شوید و از منوی اصلی گزینه «بیمه مسافرتی» را انتخاب کنید. سپس اطلاعات زیر را وارد نمایید:
کشور مقصد
مدت زمان سفر
تعداد مسافران
در صورت نیاز می‌توانید بیمه را برای یک یا چند مقصد خریداری کنید.
با وارد کردن مقصد، لیستی از پیشنهادها به شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید کشور یا منطقه موردنظر خود را انتخاب کنید.
مدت سفر را از میان بازه‌های زمانی پیش‌فرض انتخاب کنید.
در این بخش می‌توانید مسافران را به همراه محدوده سنی آن‌ها اضافه کنید.
نکته: در هر رزرو امکان خرید بیمه برای حداکثر ۱۰ مقصد وجود دارد، اما محدودیتی در تعداد مسافران وجود ندارد.
پس از وارد کردن اطلاعات، گزینه «جستجو» را بزنید تا طرح‌های بیمه نمایش داده شود.
در بالای صفحه نتایج، می‌توانید طرح‌های بیمه را بر اساس گزینه‌های زیر مرتب کنید:
ارزان‌ترین
گران‌ترین
بیشترین تعهد مالی
اگر قصد تغییر سقف پوشش مالی (تعهد بیمه) را دارید، می‌توانید از فیلتر موجود در سمت صفحه استفاده کنید.
در هر لحظه امکان بازگشت به صفحه جستجو از طریق گزینه «تغییر بیمه‌نامه» یا نوار بالای سایت وجود دارد.
قیمت‌های نمایش داده‌شده مربوط به مجموع کل مسافران است. در هر طرح بیمه، گزینه‌هایی مانند «پوشش خدمات»، «اطلاعات» و «قوانین استرداد» قابل مشاهده است:
پوشش خدمات: نمایش جزئیات و سطح پوشش بیمه در هر طرح.
اطلاعات: شرایط عمومی و قوانین کلی بیمه‌نامه.
قوانین استرداد: بازه زمانی و میزان جریمه در صورت لغو بیمه.
در صورت تمایل، می‌توانید با کلیک روی هر طرح، جزئیات قیمت بیمه برای هر مسافر را مشاهده کنید.
نکته: اگر مدت بیمه بیش از سه ماه باشد، پیام هشدار مربوط به محدودیت زمانی به شما نمایش داده خواهد شد.
پس از انتخاب طرح بیمه، باید مشخصات مسافران را وارد کنید. در این مرحله می‌توانید:
مسافر جدید اضافه یا حذف کنید.
اگر قبلاً از تی تی شهر خرید کرده‌اید، اطلاعات مسافران را از بخش «مسافران سابق» بازیابی کنید تا نیازی به ورود مجدد نباشد.
بعد از وارد کردن اطلاعات، گزینه «تایید و ادامه خرید» را انتخاب کنید. در این بخش، تمام جزئیات بیمه‌نامه و اطلاعات مسافران نمایش داده می‌شود.
اطلاعات را با دقت بررسی کنید، زیرا پس از تایید نهایی امکان تغییر وجود ندارد.
اگر کد تخفیف دارید، در این بخش وارد کرده و اعمال کنید.
در صورت داشتن اعتبار حساب کاربری، می‌توانید بخشی از هزینه را از آن پرداخت کرده و باقی‌مانده را از طریق درگاه بانکی تسویه کنید.
در نهایت، اگر اطلاعات صحیح بود، گزینه «پرداخت آنلاین» را بزنید تا خرید شما قطعی شود.
پس از تکمیل پرداخت:
بیمه‌نامه صادر شده و به ایمیل شما ارسال می‌شود.
لینک دانلود بیمه‌نامه به شماره همراهتان پیامک خواهد شد.
همچنین می‌توانید با مراجعه به بخش «سفرهای من» در حساب کاربری خود، سفارش ثبت‌شده با عنوان «بیمه» را مشاهده کنید.
در صورت بروز مشکل یا خطا، می‌توانید با واحد پشتیبانی تی تی شهر تماس بگیرید.
